春節(jié)大理接待游客172萬余人次,大理導游好評度排名全國第一
發(fā)布日期 2018-02-27
晃眼,春節(jié)小長假已經(jīng)結(jié)束,春節(jié),你可在大理留下足跡?
截止到2月21日下午17:00時,2018年春節(jié)黃金周期間,大理州共接待海內(nèi)外旅游者172.27萬人次,同比增長5.41%;旅游業(yè)總收入16.58億元,同比增長16.08%。其中接待海外旅游者2.09萬人次,同比增長1.16%;接待過夜旅游者38.26萬人次,同比減少9.42%;接待一日游旅游者134.01萬人次,同比增長10.58%。
據(jù)大理旅游大數(shù)據(jù)中心監(jiān)測,2月15至21日,持外地手機進入大理州的游客達1123828人次,2月19日、20日均突破20萬人次,團散比例約為14:86。游客主要分布在大理古城及環(huán)洱海周邊,環(huán)比2017年同期,游客總?cè)藬?shù)增加465245人次,增幅達81.6%。排名前五位的省份為云南(省內(nèi)州外)14.62%、四川14.56%、廣東10.12%、北京6.76%、重慶6.30%,排名前五位的城市為昆明9.69%、成都9.22%、北京6.76%、重慶6.3%、上海4.31%。從航空情況看,15日至21日,大理機場旅客吞吐量39389人次,旅客吞吐量排名前三的航線分別是昆明至大理至昆明、成都至大理至成都、北京至大理至北京。
國內(nèi)第一份《導游點評大數(shù)據(jù)報告》發(fā)布:大理、昆明、麗江進入“導游點評分排行榜”前十。其中,大理4.94分(5分制)排名全國第一。云南省導游好評度位居國內(nèi)領(lǐng)先,大理、烏鎮(zhèn)、三亞等成導游點評分最高的國內(nèi)目的地。
春節(jié),闔家團圓的時刻,很多導游、司機等服務(wù)人員,依然在崗,為游客服務(wù)。春節(jié)的大理,人山人海,車流如織,而大理旅游集散中心的每一位一線服務(wù)者,也經(jīng)受了一場高強度的考驗。觀光游覽車、景區(qū)直通車一班接一班,從早到晚;景區(qū)講解員一團接一團,沒有停歇;服務(wù)咨詢一個接一個,沒有間斷……
游客中心和服務(wù)崗亭成了游客出行的樞紐和服務(wù)點;景區(qū)直通車是游客往返景區(qū)景點最便捷的出行選擇;觀光游覽車是游客游覽古城最便捷的交通工具;“大理旅游服務(wù)”平臺是游客預訂產(chǎn)品和路線的好幫手;特色旅游服務(wù)產(chǎn)品,如旅色·旅拍和新能源汽車租賃等都為游客提供了多樣的旅行體驗;大理好禮為游客提供了大理特色產(chǎn)品的推薦與購買服務(wù)......當然,還有很多幕后默默付出的工作人員,都為大家的旅程提供了一份服務(wù)與保障。
▲景區(qū)直通車▲
▲景區(qū)直通車▲
▲任你游·環(huán)洱海旅拍▲
▲新能源車租賃服務(wù)▲
▲古城觀光游覽車▲
▲候車大廳▲
▲服務(wù)崗亭▲
▲大理好禮▲
▲工程部▲
很多外地的員工都沒有回家過年,堅守崗位,服務(wù)游客。
他們有的一天接5個團,中間休息的時間都沒有,嗓子講到干啞,依然堅持,耐心講解;
他們在古城的大街小巷里來回穿梭,循環(huán)反復,從早到晚;
他們?nèi)f(xié)調(diào),合理安排,不讓一個游客落單;
忙不過來就在車旁邊隨便扒幾口飯,又繼續(xù)開工。
就算只有一位游客,也要盡力做好。
元旦、春節(jié)、五一、十一……每一個小高峰都是一場考驗。我們努力做到最好,只求讓每位游客都能安心暢游大理。每個特別的節(jié)日,都是我們戰(zhàn)斗的日子。然而,慶幸相遇,把我們最好的服務(wù),呈現(xiàn)給您。